資料來源: 聯合新聞網 2012.10.11【聯合報╱記者蔡惠萍／台北報導】
經濟不景氣，國考跟著夯。為服務旅客，鐵路局松山車站設立旅客諮詢服務中心，因鐵路特考熱門，最近很多民眾上門不是為了來問「哪裡好玩」，劈頭就問站務人員「鐵路特考要怎麼準備？」「待遇好不好？」成了另類的「考情中心」。
松山站在售票窗口對面設置旅諮中心，提供各種旅遊資訊與折頁，還有專人進駐。不過，台鐵卻發現，上門來問「考情」的民眾似乎有超越旅遊資訊的趨勢。
台鐵站務人員盛婉茹就說，她常遇到民眾一坐下來第一句話就是「妳是怎樣考上的？」她說，考進台鐵後，才發現補習班提供的資訊、待遇「跟真實情況有落差」。
旅諮中心打算多增設鐵路特考相關資訊，希望幫助民眾「鐵」定考上，也計畫在松山站臉書粉絲團介紹各種台鐵職缺。
旅諮中心還提供上網及充電服務。通勤族張鳳娟一邊等待手機充電，一邊上網。她說，剛好手機沒電，之前聽說車站可充電，「就來找找看」。旅諮中心還擺設體脂器、血壓計，讓民眾還能「顧健康」。
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